O Dvd O Cliente Encantado de Sérgio Almeida mostra quais são os fatores da competitividade que determinam a sobrevivência das organizações num ambiente cada vez mais turbulento.
E explica porque muitas empresas estão desaparecendo do mercado devido a não conseguirem ser competitivas em um novo ambiente empresarial.
Este dvd está disponível entre os mais de 90 títulos da Videoteca da Associação Comercial e Empresarial de Toledo (Acit).
A locação pode ser feita na Acit de forma gratuita para associados.
Para informações sobre locações e outros títulos disponíveis entrar em contato pelo telefone (45) 3055-4636, com Rafael.