‘Cansado de correr atrás de clientes que nunca te pagam? Fique tranquilo, agora nós corremos por você”. Se você já leu ou ouviu a frase, provavelmente conhece o sistema Cob Online de cobrança ativa, disponibilizado pela Associação Comercial e Empresarial de Toledo (Acit), por meio do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).
Para orientar lojistas e colaboradores sobre a ferramenta, o setor de SPC realizou mais uma edição do treinamento Cob Online, nesta quinta-feira (26).
Na ocasião, os participantes, sendo a maioria do comércio, puderam saber mais sobre como operar o sistema de renegociação, cobrança ativa e recuperação de dívidas.
Para toda dívida incluída no SPC, via Cob Online, caso o empresário opte, é imediatamente gerada uma renegociação que permite ao inadimplente pagar sua dívida em um pagamento à vista ou em três parcelas. Não havendo o pagamento, conforme feito na ‘Renegociação Automática’, um serviço de cobrança ativo, com call center especializado em cobranças, estará em constante contato com o inadimplente propondo condições de pagamento.
Com acesso ao sistema, o empresário pode monitorar as atividades da cobradora, bem como datas e horários de ligações e retornos positivos ou negativos dos devedores. Quanto ao recebimento, o associado pode acompanhar em seu e-mail, pelo sistema, os repasses em depósitos bancários de pagamentos dos inadimplentes.
Os associados interessados em participar do treinamento mensal, devem procurar o setor de SPC da Acit pelo telefone 45 3055-4644. A participação é gratuita.