O Núcleo Setorial de Recursos Humanos (RH), vinculado ao Programa Empreender, da Acit, passou por treinamento na noite de segunda-feira (26).
O tema ‘Feedback como ferramenta de gestão’, foi conduzido por Stela Dalla Vecchia Meneghini.
Durante a capacitação, os nucleados puderam saber mais sobre como o feedback auxilia no processo de desenvolvimento pessoal e profissional, melhora o relacionamento interpessoal e demonstra reconhecimento aos colaboradores dentro das organizações.
Segundo a facilitadora do treinamento, o propósito foi demonstrar aos profissionais de RH, como a ferramenta pode ser utilizada para que bons comportamentos e resultados sejam repetidos. “Há duas alternativas: reforçar o que a pessoa é ou reforçar o que a pessoa faz. Sempre especificando o que deve ser mantido.”
Além do feedback positivo, Stela tratou sobre o feedback corretivo. “Nesse caso é necessário focar na importância da mudança do comportamento, dando apoio emocional, ajudando a buscar soluções, com respeito e orientação”, conclui.