Um show de palestra sobre um Show de Atendimento. As edições do Acit nos Bairros realizadas em Vila Nova no dia 22 de junho, e no Jardim Porto Alegre na última terça-feira (14), atingiram o público esperado de cerca de 200 pessoas que avaliaram positivamente os eventos. A ação é realizada pela Associação Comercial e Empresarial de Toledo anualmente, com o objetivo de oferecer treinamentos sem custo aos empresários e colaboradores das empresas associadas, situadas nas comunidades toledanas.
Em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), o ciclo de palestras possibilita uma aproximação entre a entidade e os empresários, a fim de desenvolverem juntos pensamentos críticos, quebra de paradigmas e gerar sustentabilidade junto ao mercado consumidor.
A palestra “Um Show de Atendimento” foi ministrada pelo instrutor Heladio Balerini e, segundo a diretora de treinamentos da Acit, Franciele Rezzadori de Souza, os eventos foram um sucesso. “Essa participação intensa do público mostra que os empresários estão interessados em buscar o diferencial para sua empresa, nesse caso, na área do atendimento. A capacitação das empresas e dos colaboradores significa uma melhora efetiva para o município, com crescimento na qualidade do comércio toledano”, comentou.
A diretora também destacou a aproximação que o ciclo de palestras proporciona entre a entidade Acit e os empresários. Conforme Franciele, muitos empresários sentem dificuldade de participar ou levar seus colaboradores para participar dos treinamentos realizados no centro. “Quase tudo que o empresário e as pessoas precisam podem ser resolvidas no próprio bairro, e dessa forma nós também levamos os treinamentos até eles, atingindo um público que não se deslocaria até a Acit para participar”, afirmou.
Para o coordenador do Núcleo Multissetorial do Jardim Porto Alegre, Valério da Silva, a palestra foi excelente e agradou o público presente. “Notamos uma participação grande dos empresários e de seus colaboradores, o que mostra o interesse de melhorar o desempenho das empresas”. Além disso, segundo Valério, a ação que leva treinamentos para os bairros também é uma forma de fortalecer o Núcleo Multissetorial. “Todos os integrantes do Núcleo levaram seus colaboradores e elogiaram bastante a iniciativa que fortalece as empresas locais”.