Eventos de 10/09/2019

Workshop de Cobrança |

Workshop: Como cobrar dívidas e diminuir a inadimplência

Data: 10 e 11 de setembro de 2019

Horário: das 19:00 as 22:30

Local:  ACIT

Instrutor: Eduardo Berndt

Investimento Individual: R$ 170,00 associados e estudantes – R$ 270,00 outros

 

Link das Inscrições:

 

Objetivo:

Oferecer ferramentas para melhor efetividade no setor de cobrança, potencializando os resultados por meio de técnicas de negociação para neutralizar as escusas dos inadimplentes.

 

 

Público Alvo:

Empresários, gerentes, encarregados, supervisores, estudantes, líderes, gestores e responsáveis pelo setor de cobrança e concessão de crédito, também aberto a todos interessados no assunto.

 

 

Conteúdo Programático:

  • Cenário econômico atual;
  • Inadimplência do consumidor na atualidade;
  • Comportamento do consumidor inadimplente;
  • Perfil do consumidor inadimplente;
  • Perfil do profissional de cobrança;
  • Métodos e habilidades do profissional de cobrança;
  • Cobrança e as mídias sociais;
  • Política de recuperação de débitos;
  • Técnicas de negociação e persuasão;
  • Cuidados na concessão de crédito;
  • Importância do uso das ferramentas do SPC na concessão de crédito.

 

FACILITADOR: Eduardo Berndt

Administrador pela UNIOESTE. Especialista em Gestão de Empresas – FALURB. Especialista em Negociação – PUC-PR. Especialista em Neurociência e Comportamento – PUC (em andamento). Professor de pós-graduação, graduação e ensino fundamental II. Diretor do SPC e Segurança em Vendas na ACIMACAR. Atuou como Diretor de SPC na CACIOPAR. Facilitador em treinamentos de crédito e cobrança no varejo, finanças pessoais, SPC e concessão de crédito para o varejo.

 

Inscrições e Informações:

Fone: (45) 3055-4636

WhatsApp: (45) 9 9970-2111

Skype: acit.treinamentos2

E-mailtreinamentos@acit.org.br

Saiba mais